物业项目经理最新岗位职责

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2021-03-28

  责任能力就是能干事的综合素质,就是熟练地处理每笔业务、沉着地应对工作中的难题;责任行为就是真干事的决心,脚踏实地、埋头于本职工作,一切围绕本单位的思路目标和工作安排,认真思考、精心谋划,建言献策;责任成果就是干成事的自豪感和成就感,就是经过自己不懈努力取得成绩时发自内心的自我肯定。下面是小编整理的物业项目经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

  【第1篇】物业项目经理岗位职责

  1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划,监督各部门落实,分阶段完成本项目的各项工作;

  2、对项目的预算进行编制,并按照实际操作情况进行控制;

  3、不断完善现场的管理制度和管理流程:

  4、安排对员工的培训和考核,提升员工的职业素质,熟悉突发事件的应急处理程序;

  5、负责监督物业服务质量,并定期提出意见及要求;

  6、定期对各部门工作情况进行总结,并上报项目负责人;

  7、负责业主的投诉处理工作,定期了解业主对物业的满意率,避免业主的投诉;

  8、监督物业管理费收缴情况,对收费人员进行培训和指导;

  【第2篇】物业项目经理岗位职责

  1.全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、

  车辆、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟进业主投诉,维护业主与物业的良好关系;

  3.审批物业服务中心的物品采购,管控物业服务中心的日常费用支出,确保成本的合理控制。

  4.负责定期检查各业务部门的工作状态,跟进质量管理及环境管理体系运行状况,确保质量记录的真实性、完整性;

  5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、

  采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

  6.负责抽查各主管的工作情况,审批物业服务中心每月的工作和培训计划,监督各类员工岗前、在职

  及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并监督工作计划的有效执行,跟踪培训效果;

  7.完成领导临时交办的其他工作。

  【第3篇】物业项目经理岗位职责

  1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

  2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

  3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

  4、对项目的内部运作负责。

  5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

  6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

  7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

  8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

  10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

  11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

  12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

  13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

  14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

  15、带动和组织全体员工落实终端服务。

  【第4篇】物业项目经理岗位职责

  1、全面负责物业小区的管理。

  2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。

  3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。

  4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。

  5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。

  【第5篇】物业项目经理岗位职责

  1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;

  2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;

  3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成,加强物业服务中心增收节支工作;

  4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支;

  5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施;

  6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;

  7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核,并跟踪培训效果;

  8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作,确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。