秘书实务案例分析答案

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2021-03-28

秘书工作实务强化练习题案例分析题的答案是什么?下面小编给大家介绍关于秘书实务案例分析答案的相关资料,希望对您有所帮助。

秘书实务案例分析答案

早晨整理上司的办公室

琳达是施露化妆品(上海)公司财务总监的秘书,她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的办公室。下面是她整理上司办公室时做的一些工作:

a、检查上司写字台旁边的垃圾箱是否清空了。

b、检察窗前花盆里植物叶子是否枯萎,需不需要浇水。

c、检查上司写字台抽屉的物品摆放是否方便工作。

d、检查写字台桌面上的物品摆放是否整齐。

e、检查上司的记事用纸、铅笔等日常用品是否足够,需要添加。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的,并说明理由。

本题答案c

写字台的抽屉属于上司的私人空间,是否方便使用也只有上司本人才能知道,所以,在上司没有指示的情况下,即使是秘书,去整理上司的抽屉也是不合适的。

上司感觉身体不适

琳达是莫尔食品(成都)公司总经理的秘书。这天总经理上班后不久,就对琳达说自己的头有点胀,身体不舒服,需要休息一会。面对这种情况,琳达应该怎么办?下面有5个选项:

a、知道总经理的老毛病又犯了,马上到柜子里把备用药找了出来。

b、向总经理建议:“您太疲劳了,回家休息吧!”

c、马上与公司里的有关人员打招呼,作个简要说明,今天没有急事就不要来找总经理了。

d、马上调整总经理的工作日程,取消一切约会。

e、请原来做过大夫的刘经理过来给总经理检查一下。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的,并说明理由。

本题d

秘书发现上司身体有些不舒服因而有些担心是很正常和自然的。但是,不能表现得过份了,因为上司不仅事很多,有些也相当重要,作为秘书你可以表示自己的担心,但你不能替上司发号施令。上司的身体再怎么不舒服,秘书都不能越权。

在上司上班之前

琳达是施朗化工仪器(北京)公司总经理的秘书。下面是琳达这天早上在上司上班之前做的工作:

a、上司来电话说他临时有点事,要十点后才能到办公室,所以,琳达通知了各部门的经理秘书。

b、因为上司来电话说要晚一会儿到办公室,所以,琳达比平时多花些时间清扫上司的办公室。

c、查看上司当天的日程表,发现上司当天的日程安排要变更,马上打电话与有关人员确认。

d、把上司每天上班后必看的报纸整齐地放到上司的办公桌子上,并将上司感兴趣的文章标题用红笔打上波浪线,以引起上司的注意。

e、行政部经理来电话,说上司上班后请马上通知他,他有几件急事要请示上司,琳达同意转达。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的,并说明理由。

本题答案a

虽然上司上班要晚一会儿,但那只影响与上司面谈的人或相关会议,琳达只需要与这部分人联系。那些今上午与上司工作没有关系的人或部门就没有必要打招呼,所以给所有部门经理秘书打电话是不合适的。